Ya sea que no tienes canales en redes sociales o tienes muchos, pero ninguno funciona, o que tu sitio web tiene años sin que nadie lo revise, es evidente que tu desarrollo digital tiene muchos agujeros sin resolver. Con el lanzamiento de los nuevos servicios digitales de EBM, hemos recopilado una guía para mejorar tu estrategia de marketing digital en Cuba. Aquí te la dejamos.
En marketing, hay mucho espacio para la confusión. Y en marketing digital, es peor. En vez de comunicar a tus clientes con confianza y claridad, es muy fácil terminar compartiendo datos sin sentido o mensajes vacíos.
Sabes que una estrategia de marketing digital te ayudaría a alinear tus productos con tus mensajes y ganarte ese espacio único en tu industria.
Sin embargo, cada vez que tratas de crear esa estrategia, te agobias con largos tutoriales que no son para Cuba o tratas de que el informático de la empresa maneje las redes sociales.
Nada de eso funcionará.
¿Qué es una estrategia de marketing digital y por qué la necesitas en Cuba?
Tu estrategia de marketing digital es una serie de procesos y herramientas que te ayudan a entregar el mensaje adecuado, a la persona adecuada, en el momento preciso, utilizando el canal más efectivo.
Está basada, primero que nada, en tus objetivos empresariales, y va de la mano con otras actividades de marketing, como lanzamientos de producto, promociones, contrataciones de personal, partnerships, entre otras.
4 elementos clave en tu estrategia de marketing digital
Lo más importante es que las cuatro partes necesitan completarse para que funcione con éxito tu estrategia.
- Mensaje. No solo se trata de articular una palabra tras otra. Un buen mensaje depende de factores tan sutiles como el tono, la fuerza y hasta la musicalidad. El contenido es rey.
- Persona. Conocer tu audiencia-objetivo es uno de los grandes saltos del marketing digital en el siglo XXI. Ya no basta con conocer el rango de edad o el género. Los usuarios se mueven por intereses. ¿Qué música prefieren? ¿Qué equipo de fútbol siguen? ¿Qué tipo de actividad física realizan?
- Tiempo: El momento adecuado para colocar tu mensaje depende de cuándo están activos los usuarios en tus canales. Las redes sociales ya te permiten rastrear estos horarios, pero son datos que cambian constantemente.
- Lugar: Si tu empresa vende productos de aseo en tiendas locales y tu público objetivo es mayoritariamente de amas de casa buscando mandados el fin de semana, ¿crees que debas tener un canal en LinkedIn o en Facebook? Identificar el canal más efectivo para tu estrategia de marketing digital hace toda la diferencia.
¿Qué son los nuevos servicios digitales de EBM?
Ya conoces los elementos básicos de una estrategia de marketing digital exitosa. Pero sigues teniendo dolores de cabeza porque en tu empresa solo tienes una persona para gestionar esta área, o peor, no tienes a nadie. Necesitas orientación porque tu jefe cree que es importante, tú también, pero no sabes por dónde comenzar.
Con los nuevos servicios digitales de EBM obtendrás:
- Personalización: nos ajustamos a tus necesidades
- Precisión: la recopilación de las métricas es automatizado y el análisis es a partir de datos sistematizados por herramientas digitales
- Triangulación de datos: usamos varias herramientas para confirmar resultados
- Flexibilidad: reuniones en remoto o presencial
- Formato y diseño amigable de los resultados, para que puedas compartirlos con otros equipos decisores en tu empresa.
- Transparencia de los resultados, no-manipulables.
- Experticia especializada en cada área del marketing digital: copywriting, datamining, digital tools, monitoreo de webs, SEO, etc.
Para adaptarnos al nuevo contexto del marketing digital en Cuba post-Covid-19, hemos preparado estos nuevos servicios digitales:
1. Consultoría digital – Zoom In
Obtén recomendaciones precisas y expeditas para poner orden en tus canales digitales.
Luego de un diagnóstico del estado actual de todos tus canales digitales, tendrás disponible un análisis general pormenorizado y unas recomendaciones generales para su mejoramiento.
Además, se podrá realizar un estudio de la web, con recomendaciones sobre tiempo de carga, palabras clave, usabilidad, diseño y responsividad.
2. Consultoría general – 1:1
En remoto o presencial, tendrás de tú a tú una reunión personal con uno de nuestros especialistas para que te ayude con lo que necesites en cualquier área de la comunicación de tu empresa, proyecto o equipo.
Puedes abordar aquellos temas que más te preocupan o consejería útil para optimizar cualquier proceso.
3. Formaciones hechas a la medida
Las formaciones o mini-cursos son creados a la medida para tu equipo de marketing.
Luego de un primer contacto personal o en remoto para determinar las necesidades específicas de la formación, te entregaremos un presupuesto con un índice de puntos específicos a trabajar.
Ningún taller es igual a otro, el tuyo se desarrollará a la medida de tus necesidades.
4. Análisis Cualitativo de Métricas (KPI) en Redes Sociales
No solo te entregamos un reporte de métricas pormenorizadas con un diagnóstico integral del estado actual de tus redes sociales, sino que evaluamos las tendencias de marketing global y cambios que debes hacer para optimizar tus canales, además de enviarte una lista de recomendaciones que te servirán para implementar enseguida.
¿Llegó la hora del marketing digital en Cuba?
El teletrabajo en Cuba, el intento de e-commerce y el uso primario de herramientas de marketing digital fue vital durante la cuarentena y lo seguirá siendo aún más en la nueva normalidad.
La pandemia ha visibilizado como nunca antes la importancia que tiene para el entramado empresarial cubano una presencia digital sólida y coherente.
Mientras antes comiences, más rápido llegarán los resultados.
No se trata de una varita mágica, pero sí de una manera de asumir los procesos que, en la era post-covid19 y con un nuevo consumidor, se hace imprescindible.
Cuenta con EBM.
